Este trabajo comprende el planteamiento metodológico y planteamiento teórico de la investigación.
En el planteamiento metodológico resalta la formulación de los problemas, objetivos e hipótesis de la investigación. En el planteamiento teórico resalta el desarrollo de las variables e indicadores de la investigación en relación con los problemas, objetivos e hipótesis formuladas.
AL final del trabajo de investigación, en primer lugar se contrastará los objetivos específicos con el objetivo general de la investigación. Los objetivos específicos contrastados, serán la base para emitir las conclusiones parciales de la investigación. Las conclusiones parciales, serán la base para emitir la conclusión general del trabajo. Finalmente, se establecerá una interrelación entre el objetivo general y la conclusión general hasta contrastar la hipótesis general de la investigación.
DECLARACION DE PROPOCITOS
Si las entidades financieras utilizan el servicio de bancos por internet o banca por internet o e-banking; entonces podrán ofrecer mejores productos, reducir costos y asegurar la preferencia de la población (clientes actuales y potenciales) en un marco de competitividad y globalización de la economía.
Si las entidades financieras, consideran las estrategias de los bancos por internet en el marco de la gestión óptima; entonces podrán facilitar mejores productos y además reducir los costos en beneficio de la población (clientes actuales y potenciales).
Si las entidades financieras toman en cuenta la seguridad razonable que debe tener el servicio de bancos por internet; entonces podrán imponerse a la competencia y asegurar la preferencia de la población (clientes actuales y potenciales).
DIAGRAMA DE CONTEXTO
LISTA DE ACONTECIMIENTOS
1. Verificar saldo
2. Trasferencia de dinero
3. A una misma cuenta del banco
4. Pago de servicios
· Factura de luz
· Factura de agua
· Entel
· Viva
· Telecel
· Cotel
5. Pago de impuestos
· Alcaldía
· Impuestos Internos
· Aduana
